Chính sách bảo mật
Chính sách này giải thích cách website FERAVO, do Công ty TNHH Đầu tư và Xây dựng Mai Anh Quân (MST 0202037450) quản lý, thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà khách hàng gửi qua website, hotline, Zalo và email. Khi gửi yêu cầu báo giá hoặc liên hệ, bạn đồng ý với cách xử lý thông tin được mô tả dưới đây.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Qua form yêu cầu báo giá và liên hệ, chúng tôi nhận: họ tên, số điện thoại, email, tên công ty, tên và địa điểm công trình, nội dung yêu cầu, cùng file đính kèm như bản vẽ, bảng khối lượng, ảnh hiện trạng. Chúng tôi không yêu cầu và không lưu số tài khoản ngân hàng, mật khẩu hay giấy tờ tùy thân qua website.
Website có thể dùng công cụ thống kê truy cập (Google Analytics) để đo số lượt xem trang, nguồn truy cập, loại thiết bị ở dạng tổng hợp. Các công cụ này dùng cookie; bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt mà vẫn xem website bình thường.
2. Mục đích sử dụng
- Liên hệ lại để tư vấn, lập báo giá, bóc tách khối lượng theo bản vẽ.
- Thực hiện hợp đồng: lập bản vẽ gia công, sản xuất, giao hàng, lập hồ sơ nghiệm thu, bảo hành.
- Cải thiện nội dung và trải nghiệm website dựa trên số liệu truy cập tổng hợp.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
3. Bảo mật bản vẽ và tài liệu dự án
Bản vẽ, bảng khối lượng và thông tin dự án là tài sản của chủ đầu tư và nhà thầu. FERAVO chỉ dùng các tài liệu này cho việc báo giá, sản xuất và nghiệm thu của chính dự án đó; chỉ cán bộ kinh doanh, kỹ thuật và sản xuất liên quan được tiếp cận. Hình ảnh công trình chỉ được đăng lên website, catalogue, hồ sơ năng lực khi không vi phạm yêu cầu bảo mật của chủ đầu tư. Nếu dự án có yêu cầu bảo mật riêng, chúng tôi sẵn sàng ký thỏa thuận bảo mật trước khi nhận bản vẽ.
4. Chia sẻ thông tin
Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để thực hiện yêu cầu của bạn, ví dụ cung cấp địa chỉ công trình và người nhận cho đơn vị vận chuyển, hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.
5. Thời gian lưu trữ
Yêu cầu báo giá được lưu trong thời gian cần thiết để tư vấn và theo dõi dự án. Hồ sơ hợp đồng, bản vẽ gia công và hồ sơ nghiệm thu được lưu trong suốt thời hạn bảo hành và theo thời hạn lưu trữ chứng từ mà pháp luật quy định.
6. Biện pháp bảo vệ
Website dùng kết nối mã hóa HTTPS; file đính kèm được lưu trong khu vực quản trị có phân quyền; tài khoản quản trị được bảo vệ bằng mật khẩu mạnh. Dù vậy, không có hệ thống truyền tải qua internet nào an toàn tuyệt đối; với tài liệu đặc biệt nhạy cảm, bạn có thể đề nghị gửi trực tiếp tại văn phòng.
7. Quyền của khách hàng
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã gửi qua website, trừ các thông tin chúng tôi phải lưu theo quy định pháp luật hoặc hợp đồng. Bạn cũng có thể yêu cầu ngừng nhận liên hệ tư vấn bất kỳ lúc nào.
8. Liên hệ về bảo mật
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng gửi email tới feravovn@gmail.com hoặc gọi 0982 104 128, ghi rõ nội dung yêu cầu. Thông tin đầy đủ về trụ sở và văn phòng xem tại trang liên hệ.
9. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật khi website bổ sung tính năng hoặc khi quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới được đăng tại trang này và có hiệu lực từ ngày đăng.
Cập nhật: 11/2026.